SUMEDANG — Perumda Air Minum Tirta Medal tengah berpacu dengan waktu menangani gangguan produksi dan distribusi air yang terjadi secara bersamaan di sejumlah wilayah pelayanan, Selasa (21/7/2026). Tiga titik gangguan dilaporkan meliputi Cabang Tanjungsari, Cabang Jatinangor, Cabang Sumedang Utara, dan Cabang Wado.
Pasokan dari Sumber Goa Walet Terhenti Tujuh Kali
Kepala Bidang Teknik Produksi dan Sumber Daya Air Perumda Tirta Medal, Yadi S.Sos, mengungkapkan gangguan pertama terjadi di wilayah Cabang Tanjungsari dan Cabang Jatinangor. Penyebabnya adalah penghentian pasokan air dari Sumber Goa Walet akibat kendala teknis yang berulang.
“Penghentian pasokan tersebut tercatat telah terjadi sebanyak tujuh kali,” kata Yadi kepada Sumeks, Selasa (21/7/2026).
Akibat kondisi ini, debit air mengalami penurunan drastis hingga aliran ke sejumlah pelanggan sempat terhenti sementara.
Kebocoran Pipa 8 Inci di Jalur Jahur
Di wilayah Cabang Sumedang Utara, gangguan dipicu oleh kebocoran Jaringan Distribusi Utama (JDU) berdiameter 8 inci di jalur Jahur, tepatnya di Jalan Prabu Gajah Agung, kawasan RM Botram Yu. Proses perbaikan mengharuskan petugas melakukan penggalian, sehingga distribusi air dihentikan sementara selama pengerjaan berlangsung.
Sistem Pompa di Wado Bermasalah
Sementara itu, wilayah pelayanan Cabang Wado mengalami kendala akibat bermasalahnya sistem amper pompa intake serta gangguan pada pompa distribusi. Yadi menjelaskan kondisi tersebut menyebabkan tekanan dan debit distribusi air ke pelanggan tidak dapat berjalan optimal.
Imbauan untuk Pelanggan: Tampung Air Saat Mulai Mengalir
Yadi mengimbau pelanggan untuk tetap tenang dan menampung air ketika aliran mulai kembali mengalir secara bertahap. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan,” pintanya.
Ia menambahkan, seluruh tim teknis telah diterjunkan ke lapangan untuk mempercepat proses perbaikan. Pelanggan yang membutuhkan bantuan dapat menghubungi customer service atau kantor cabang terdekat, termasuk untuk koordinasi distribusi air menggunakan armada tangki.
