JAWA BARAT — Agensi HYBE secara resmi menyampaikan permintaan maaf kepada publik setelah konser comeback bertajuk BTS World Tour ARIRANG di Busan molor hingga satu jam 15 menit. Pertunjukan yang dijadwalkan pukul 19.00 KST baru dimulai sekitar pukul 20.15 KST.
Kemacetan Massal di Tiga Titik Stadion
Keterlambatan tersebut dipicu oleh kepadatan arus penonton saat proses masuk, distribusi merchandise, dan pembagian hadiah penggemar. Tiga titik utama di dalam dan luar stadion mengalami perlambatan arus massa yang tidak terantisipasi panitia.
“Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada ARMY yang telah menunggu. Tim kami sedang mengevaluasi prosedur operasional untuk hari kedua,” demikian pernyataan resmi HYBE yang dikutip dari akun media sosial agensi, Jumat (13/6).
Kerugian Waktu dan Kenyamanan Penggemar
Puluhan ribu ARMY yang memadati stadion sejak pukul 15.00 KST mengaku frustrasi. Banyak dari mereka datang dari luar Busan dan bahkan luar negeri demi menyaksikan penampilan perdana BTS sebagai grup lengkap pasca-wamil.
Di media sosial, tagar protes sempat menjadi trending topic. Sejumlah penggemar menyoroti buruknya manajemen antrean dan minimnya informasi resmi selama masa tunggu. “Kami di barisan belakang tidak mendapat pengumuman apa pun selama 30 menit pertama,” tulis akun @army_busan di X.
Momen Bersejarah Tercoreng Insiden Teknis
Konser ini sejatinya menjadi momen bersejarah karena menandai kembalinya BTS secara utuh—RM, Jin, SUGA, j-hope, Jimin, V, dan Jungkook—setelah seluruh anggota menyelesaikan wajib militer. Tiket konser hari pertama ludes terjual dalam hitungan menit, dengan harga termurah tembus Rp1,8 juta.
Meski molor, penampilan yang akhirnya digelar mendapat sambutan antusias. Namun, insiden ini menjadi catatan buruk bagi HYBE yang selama ini dikenal ketat dalam manajemen acara skala besar.
Evaluasi Prosedur untuk Hari Kedua
HYBE menyatakan akan menerapkan sistem antrean digital dan menambah jumlah pintu masuk untuk mengurai kepadatan pada pertunjukan hari kedua yang dijadwalkan malam ini. “Kami akan memastikan tidak ada pengulangan insiden serupa,” tegas perwakilan agensi dalam konferensi pers darurat.
Belum ada pernyataan resmi mengenai kompensasi bagi penggemar yang terdampak. Sejumlah ARMY mendesak HYBE memberikan pengembalian sebagian harga tiket atau akses eksklusif merchandise sebagai bentuk permintaan maaf.
