CIANJUR — Manajer Humas Daop 2 Bandung, Kuswardojo, mengungkapkan puncak arus keberangkatan terjadi pada 31 Mei dengan total 1.989 penumpang. Pada hari yang sama, jumlah kedatangan tercatat sebanyak 2.068 orang.
Selama periode libur, total akumulasi keberangkatan dari Stasiun Cianjur mencapai 9.483 orang. Sementara itu, jumlah penumpang yang tiba di stasiun tersebut sebanyak 9.953 orang.
Angka tertinggi untuk keberangkatan harian juga tercatat pada 14 Mei dengan 1.915 penumpang. Untuk kedatangan, puncaknya terjadi pada tanggal yang sama, yakni 2.164 penumpang.
Untuk mengelola lonjakan, Daop 2 menambah personel khusus di sektor pengamanan dan kebersihan. Langkah ini diambil guna menjaga kelancaran pelayanan selama masa libur.
“Kami melakukan penambahan personel khususnya di sektor pengamanan dan kebersihan guna mendukung kelancaran pelayanan,” kata Kuswardojo saat dihubungi dari Cianjur, Jumat.
Pihaknya juga mengoptimalkan seluruh fasilitas stasiun yang sudah tersedia. Kuswardojo memastikan layanan di Stasiun Cianjur berjalan lancar dengan mengutamakan keselamatan, keamanan, serta kenyamanan penumpang.
Kuswardojo mengakui sempat terjadi antrean panjang penumpang di area stasiun saat akhir pekan. Namun, hal tersebut dapat diatasi dengan pengaturan pelayanan yang lebih awal.
“Khusus saat akhir pekan kerap terjadi antrean yang cukup panjang namun kami mengantisipasi dengan membuka proses boarding lebih awal agar tidak terjadi penumpukan penumpang di ruang tunggu,” jelasnya.
Secara umum, pelayanan berjalan baik dan seluruh petugas berupaya memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat pengguna jasa kereta api di Cianjur.