JAWA BARAT — Kebijakan ini diumumkan langsung oleh PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) di ajang GIIAS 2026, Senin (3/8/2026). Kazuto Azuma selaku Director of Product Service & Branding Strategy Division MMKSI menegaskan bahwa garansi jangka panjang tersebut bukan sekadar janji kosong—ada mekanisme pengawasan berkala yang wajib dipatuhi pemilik.
Mekanisme Klaim: Cek Kesehatan Baterai Rutin di Bengkel Resmi
Azuma menjelaskan bahwa pemilik Xforce Hybrid diwajibkan datang ke dealer resmi Mitsubishi untuk melakukan pengecekan kesehatan baterai secara berkala. Jika pemeriksaan ini terlewat, garansi 10 tahun bisa hangus dengan sendirinya.
"Kami menawarkan garansi baterai 10 tahun, dengan kondisi pelanggan harus datang ke dealer resmi Mitsubishi untuk mengecek kesehatan baterai Xforce Hybrid. Selain itu, servis mobil semuanya harus dilakukan di tempat kami," ungkap Azuma di arena GIIAS 2026.
Konsekuensinya jelas: biaya perawatan selama 10 tahun akan mengikuti skema harga bengkel resmi yang umumnya lebih mahal dibanding bengkel umum. Ini adalah trade-off yang harus dihitung matang, terutama jika Anda terbiasa servis mandiri atau di bengkel langganan.
Paket Garansi Lengkap: Bukan Cuma Baterai Traksi
Selain garansi utama baterai hybrid, MMKSI memberikan lapisan perlindungan tambahan yang cukup komprehensif. Berikut rincian lengkapnya:
- Garansi baterai hybrid: 10 tahun / 200.000 km
- Garansi pengecekan baterai: 5 tahun / 100.000 km
- Gratis jasa servis rutin dan suku cadang: 4 tahun / 50.000 km
- Garansi kendaraan: 3 tahun / 100.000 km
- Perpanjangan garansi kendaraan: 1 tahun / 20.000 km
- Gratis emergency roadside assistance: 3 tahun
- Garansi baterai 12V: 2 tahun / 50.000 km
- Garansi ban: 1 tahun / 20.000 km
Paket gratis servis 4 tahun patut diapresiasi karena mengurangi beban kepemilikan di awal. Namun perlu dicatat, garansi ban selama 1 tahun adalah standar industri—bukan nilai lebih yang signifikan.
Harga dan Posisi di Pasar: Bersaing di Kelas SUV Hybrid Premium
Mitsubishi Xforce Hybrid dibanderol mulai Rp 445.000.000 on the road Jakarta. Untuk varian premium package dengan pilihan warna lebih variatif, konsumen harus menyiapkan tambahan sekitar Rp 25 juta, sehingga totalnya menyentuh angka Rp 470 jutaan.
Di rentang harga ini, Xforce Hybrid bersaing langsung dengan SUV hybrid sekelas dari merek Jepang lainnya. Pertarungan utamanya bukan cuma soal fitur, tapi juga keyakinan konsumen terhadap durabilitas baterai dalam jangka panjang—dan di sinilah garansi 10 tahun menjadi senjata utama Mitsubishi.
Yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Membeli
Garansi panjang memang menenangkan, tapi ada beberapa catatan yang perlu Anda garis bawahi:
- Lock-in servis: Selama 10 tahun, Anda tidak punya pilihan selain servis di dealer resmi. Hitung selisih biaya servis resmi vs bengkel umum—bisa mencapai jutaan rupiah per tahun untuk SUV.
- Klausa "harus datang": Tidak ada opsi penjemputan atau servis panggilan yang disebutkan. Jika Anda tinggal jauh dari dealer resmi, biaya transportasi dan waktu menjadi beban tambahan.
- Garansi pengecekan terpisah: Garansi pengecekan baterai "hanya" 5 tahun, sementara garansi baterainya sendiri 10 tahun. Artinya, di tahun ke-6 hingga ke-10, biaya pemeriksaan kesehatan baterai ditanggung pemilik.
Keputusan ada di tangan Anda. Kalau prioritas utama adalah ketenangan pikiran jangka panjang dan Anda tidak keberatan terikat dengan jaringan servis resmi, paket garansi ini salah satu yang paling agresif di kelasnya. Tapi kalau Anda tipe pemilik yang suka fleksibilitas perawatan, klausul wajib servis dealer ini bisa berubah menjadi beban finansial yang tidak terlihat di awal.
